Terms of Service

art something…

www.artsomething.se is owned and operated by Caszilla AB.
Address: Mosebacke torg 4, 116 46 Stockholm
Company VAT nr.: SE556792321301
Phone.: +46 730 66 88 34
E-mail: contact@artsomething.se

You understand that all information, images, pictures, data, text, photographs, graphics, video, messages, or other materials submitted, posted, published, displayed, performed, or offered for sale through www.artsomething.se and by art something…, whether publicly posted or privately transmitted, is protected by copyright and other intellectual property rights.

Prices

All prices given from art something ... (showroom, online shop, etc.) are including Swedish VAT. Prices excludes shipping fee. Shipments outside of the European Union may be subject to additional customs fees or import taxes. You are responsible for paying such additional fees and taxes.

Payment

art something ... offers different payment options depending on where and how you make your purchase.

  • Online shop – Secure card payment
  • Showroom and other exhibition locations – Secure card payment, swish (in Sweden) and invoice
  • E-mail purchase request – Secure card payment, swish (in Sweden) and invoice

When your order is sent, you will receive an invoice to your e-mail account. The invoice payment period is 14 days and there will be no invoice fee. To order by invoice, you must be 18 years old and be registered in Sweden or have a registered company. If you miss your payment, we will send you a reminder with a reminder charge of currently 60 SEK. There will be also an extra charge of interest (2 % per month) from the due date. In case of no payment the debt will be charged with collection fee of currently 180 SEK. art something ... reserves the right to, in individual cases, refuse delivery and review the client's creditworthiness.

Gift Cards

Gift certificates from art something ... serves as a valid means of payment for 1 year from purchase date. At the moment, art something… can only except payment with gift certificates in our showroom, at exhibitions/pop-up sales locations and through e-mail purchase requests to contact@artsometing.se  (not in online store).

Ordering

www.artsomething.se is open 24 hours a day, so you can always visit us and make your purchase. Exceptions can be made if we must temporarily close the site to perform updates or maintenance.

To buy and use www.artsomething.se online shop you must be 18 years old and have a valid credit card that we accept.

To make a purchase, simply select the products you want to buy and place them in your "cart". You can edit and modify the contents of your cart all the way until the time of purchase.

Shipping and delivery

Shipping costs will be added to your order and shipping within Sweden costs 199 SEK. Normally we use PostNord value package (Rek post). This means that the package must be picked up personally by you (the recipient) or by your representative by visiting the nearest Postnord Business Center or partner. You are also able to retrieve your package free of charge by visiting art ... something's showroom at Mosebacke Torg 4 in Stockholm.

Destination                               Shipping fee                      Time for Delivery                             Comment

Sweden                                       199 SEK                             4-6 Working Days                             Unframed, otherwise 10-12 working days

Sweden – Showroom                     0 SEK                            4-6 Working Days                             Unframed, otherwise 10-12 working days

EU, Norway, Switzerland            499 SEK                           4-8 Working Days                             Unframed, otherwise 10-12 working days

USA                                               599 SEK                          4-8 Working Days                              Unframed, otherwise 10-12 working days

Other destinations                       990 SEK                        Confirmed after order                           We will contact you on delivery

You can expect a delivery time of approximately 4-8 working days depending on your destination (from the date you place your order) if you ordered our artwork unframed. If you have ordered framing, the delivery time is normally about 10 - 12 working days.

Shipping within the EU (including Norway and Switzerland) costs 499 SEK. Sipping fee to USA is 599 SEK. Shipping fee for purchase order from other destinations are 990 SEK and time for delivery will be communicated to you separately after your order has been processed. art something ... do not responsible and pay any customs fees, extra charges, additional costs or applied VAT in the recipient country.

Once you have accepted the final order, your order will be sent and processed by art something .... art something ... will send an order confirmation to you with an order number as reference.

Credit check

At the time of purchase art something… might perform a credit check.

Returns, right of withdrawal and refunds

When shopping www.artsomething.se you as an individual (not refer to companies) has the right to regret and return your purchase within 14 days (from the day you received the item(s)). If you want to return a product you must notify us by sending us an e-mail to contact@artsomething.se so we can decide the easiest and most convenient way to return your purchase. You must send e-mail within 14 days after you receive your products. Return shipping is paid by you as a buyer.

You must always send back the original packaging when returning the products. Undamaged original packaging is an important part of a product's value.

Some products are not included in the right of return (eg specially ordered products or customized products). You have eg no right to return products ordered with frames, because these are custom designed to your request.

Return Process

  1. Send an e-mail to us (contact@artsomething.se ) within 14 days after you receive your products. You need to state the order number / invoice number, reason for return and the products you want to send back to us.
  2. Once you have sent an e-mail to us you will receive a confirmation of receipt. Make sure that the products you are returning are safely packaged in its original packaging or in another safe way. The original packaging must always be returned along with your return products.
  3. You have the responsibility to contact the shipping company and order the return shipping to art something .... You are responsible for paying for return shipping. Remember to write your order number and the sender information on your shipping labels. Make sure to put a label on each box or we will not be able to identify the item.

Return items must be sent to:

art something ... / Caszilla AB
Att: Ms Laluk Settergren
Mosebacke Square 4, 2tr
116 46 Stockholm, Sweden

We recommend that you use transport including insurance. You are responsible for returned products until we receive them. Therefore, be sure to save your receipt from the post office and / or tracking number.

art something ... does not accept returned products that are irresponsible or poorly packaged, used, damaged, incomplete and unmarketable.

We expect that you send the products as soon as possible and no later than 14 days after you have sent your e-mail regarding the return.

We do not accept packages sent as "Cash on Delivery".

Refunds

Once we receive your products (return), we will check if their value has declined. After this, we will refund the qualifying amount. The amount will be transferred using the same payment method that you used when you purchased the products (if possible or agreed differently)

You can lose your payed amount in whole or in part, if the value of the product has decreased due to, for example:

  • You have unpacked the product
  • The original packaging is missing or corrupted
  • You have used the product
  • The product has been damaged while it was in your possession
  • You have not followed the exceptions we have from the right of return

Caution: Avoid packing up a product if you want to return it. If the product has been unpacked, it can result in a reduction of the amount we will replace up to 25-75%.

Left package

If you have not picked up your package within the specified time, and the product is returned, art something ... will charge the buyer the actual shipping costs for the shipment plus a fixed fee of 300 SEK as administration fee.

If you have failed to collect your package and choose to get it sent out and delivered again, you will be charged the additional shipping costs for the package (sent to you for the second time). This cost will be billed in a separate invoice or charged separately.

Personal data

To be able to buy products at www.artsomething.se you are required to provide your personal information needed to make a purchase. These data are stored for a minimum of five years with information about the products you have purchased in accordance with the Accounting Act.

Information will not be disclosed or sold to third parties, except if necessary (eg reorganization, or a full or partial sale of the company).

Force majeure

If Caszilla AB cannot deliver or make mandatory payments, and if such obligations become unreasonably difficult due to strike action or other circumstances beyond the parties' control ... such as fire, war, mobilization or unforeseen military action, requisition, confiscation, currency restrictions, riots, unrest, lack of transport, general shortage of goods, reduction in transport/logistic supplier, defects or delays in deliveries from suppliers or other circumstances outside Caszilla AB's control, so Caszilla AB exempt from all responsibility.

Disclaimer

art something ... is not responsible for products sold out, errors or omissions contained on this website, including typos and errors that occur during or after updates. In the unlikely event that a product you have ordered has expired and no longer can be ordered, we reserve the right to cancel your order. If so, you will be contacted by art something…. Images/Pictures used in the web shop are illustrative. Pictures in the web shop can in some cases not reflect the actual appearance, the actual color or design of the product.


Köpsvillkor

art something…

www.artsomething.se ägs och drivs av Caszilla AB.
Bolagens säte: Mosebacke torg 4, 116 46 Stockholm
Org.nr.: 556792-3213
Tel.: +46 730 66 88 34
E-post: contact@artsomething.se

Du accepterar att all information, bilder, fotografier, data, text, grafik, video, meddelanden eller annat material som skickas, publiceras, visas, utföras, eller erbjudas till försäljning genom www.artsomething.se  och art something... vare sig offentligt eller privat, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Priser

Alla priser som anges hos art something… (showroom, online shop, mm) är inklusive svensk moms, exklusive frakt eller andra tillval som kan tillkomma t.ex. vid leveranser utanför EU (t.ex. extra tullavgifter, importskatter and andra extra avgifter enligt landets lagar och bestämmelser). Köparen är skyldig att betala alla extra avgifter, skatter mm.

Betalning

art something ... erbjuder olika betalningsmetoder beroende på vart och hur du beställer/köper.

  • Webshop – säker kortbetalning
  • Showroom andra utställning/popup försäljningsställen – säker kortbetalning, swish (i Sverige) och faktura
  • E-post beställning till contact@artsomething.se  - säker kortbetalning, swish (i Sverige) och faktura

Betalningsvillkor för fakturaköp är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer ingen extra fakturaavgift. För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige, eller ha ett registrerat företag. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 procent per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. art something… förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Presentkort

Presentkort från art something… fungerar som giltigt betalmedel i 1 år från köp datum. Just nu, art something… kan vi acceptera betalning med presentkort i vårt showroom, vid utställningar / pop-up försäljningsställen och vid beställningar skickade till oss via e-mail (contact@artsometing.se ) (inte i vår webbutik).

Beställning

www.artsomething.se är öppen 24 timmar om dygnet, så du kan alltid handla. Undantag kan ske om vi måste stänga tillfälligt för att utföra uppdateringar eller underhåll.

För att handla på www.artsomething.se måste du vara 18 år och ha ett giltigt kreditkort som vi accepterar.

För att handla, välj helt enkelt de produkter som du vill köpa och placera dem i "varukorgen". Du kan redigera och ändra innehållet i din varukorg hela vägen fram till tiden för beställning.

Frakt och leverans

Fraktkostnader tillkommer på din beställning och frakten inom Sverige kostar 199 kr. Normalt använder vi Postnord värdepaket (rekommenderat brev). Det innebär att paketet måste kvitteras av dig (mottagaren) eller av ditt ombud på närmaste Företagscenter, och att du kan vara säker på att försändelsen kommer fram till rätt person. Du har även möjlighet att hämta dina paket utan kostnad hos art something…s showroom på Mosebacke torg 4.

Destination                                    Frakt kostnad                            Leveranstid                                 kommentar

Sverige                                             199 kr                                       4-6 arbetsdagar                            Utan ram annars 10-12 arbetsdagar

Sverige – Showroom                          0 kr                                       4-6 arbetsdagar                            Utan ram annars 10-12 arbetsdagar

EU, Norway, Switzerland                499 kr                                       4-8 arbetsdagar                            Utan ram annars 10-12 arbetsdagar

USA                                                  599 kr                                        4-8 arbetsdagar                            Utan ram annars 10-12 arbetsdagar

Other destinations                          990 kr                                        Bekräftad efter order                    Vi kontaktar dig

Du kan räkna med en leveranstid på ca 4 - 8 vardagar beroende på destination (från det datumet du har lagt din order) om du har beställt konstverk utan ram. Om du har beställt inramning ligger leveranstiden normalt på ca 10-12 arbetsdagar.

Frakt inom EU (inklusive Norge and Schweiz kostar 499 kronor. Frakt till USA kostar 599 kronor. Frakt till andra länder kostar 990 kronor, och du kommer att kontaktas angående leveranstiden efter din beställning har förbereds för sändning. art something… betalar inte eventuella tullkostnader, extra avgifter, tilläggskostnader eller pålagd moms i mottagarlandet.

När du har accepterat den slutgiltiga beställningen, kommer din beställning att skickas och behandlas av art something…. Art something… kommer att skicka en beställningsbekräftelse till dig med ett ordernummer som referens.

Kreditprövning

Vid köptillfället görs eventuellt en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du får då en kopia på kreditupplysningen per post.

Returer, ångerrätt och återbetalningar

När du handlar på www.artsomething.se har du som privatperson (gäller ej företag) rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar (från den dag du mottog varan). Om du vill returnera produkter så måste du meddela oss genom att skicka oss ett e-post till contact@artsomething.se så bestämmer vi det enklaste och smidigaste sättet att returnera ditt köp. Du måste skicka e-post senast 14 dagar efter att du fått dina produkter. Returfrakten står du som köpare för.

Du måste alltid skicka originalförpackningen vid retur av produkter. Oskadad originalförpackning utgör en viktig del av en produkts värde.

Vissa produkter är undantagna från returrätten (t ex specialbeställda produkter eller kundanpassade produkter). Du har t.ex. ingen ångerrätt på inramade verk, eftersom dessa är specialutformade på din begäran.

Returprocess

  1. Skicka ett e-post till oss (contact@artsomething.se) senast 14 dagar efter att du fått dina produkter. Du behöver ange ordernummer/fakturanummer, orsak till retur samt vilken/vilka produkter du vill skicka tillbaka till oss.

  2. När du har skickat ett e-post till oss får du en bekräftelse på mottagandet. Se till att returprodukterna är säkert förpackade i originalförpackningen eller på något annat säkert sätt. Originalförpackningen måste alltid returneras tillsammans med dina returprodukter.

  3. Du har ansvaret att kontakta fraktbolag och beställa returfrakt till art something…. Du står för returfrakten. Kom ihåg att skriva ditt ordernummer och avsändarinformation på dina fraktetiketter. Se till att sätta en etikett på varje låda annars kommer vi inte att kunna identifiera försändelsen. Du måste också skriva lådans nummer och det totala antalet lådor du skickar på varje etikett. T.ex. låda nr. 1/3, 2/3 och 3/3.

Returprodukter ska skickas till:

art something…/Caszilla AB
Att: Csilla Laluk Settergren
Mosebacke torg 4, 2tr
116 46 Stockholm, Sverige

Vi rekommenderar att du köper transportförsäkring. Du ansvarar för returprodukterna tills vi får dem. Därför se till att spara kvittot från ditt postkontor och/eller spårningsnummer.
art something… accepterar inte returprodukter som är oansvarigt eller dåligt förpackade, använda, förstörda, ofullständiga och osäljbara.
Vi förväntar oss att du skickar returprodukterna så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att du har skickat ditt e-post gällande retur.
Vi accepterar inte paket som skickas som "Postförskott".

Återbetalningar

När vi tar emot dina produkter kommer vi att kontrollera om deras värde har minskat, efter detta kommer vi att återbetala det berättigande beloppet. Beloppet kommer att överföras med hjälp av samma betalningsmetod som du använde när du köpte produkterna.

Du kan förlora ditt inköpsbelopp helt eller delvis, om värdet av produkten har minskat på grund av t ex:

  • Du har packat upp produkten
  • Den ursprungliga förpackningen saknas eller är förstörd
  • Du har använt produkten
  • Produkten har skadats medan den var i din ägo
  • Du har inte följt de undantag vi har från returrätten

Viktigt: Undvik att packa upp en produkt om du vill lämna tillbaka den. Om produkten har packats upp kan det resultera i en minskning av det belopp som vi ersätter med upp till 25-75%.

Outhämtade paket

Hämtar köparen/mottagaren ej hämtat ut sitt paket inom angiven tid och produkten returneras, kommer art something… att debitera köparen de faktiska fraktkostnaderna för paketet per uthämtade försändelse samt en fast administrationsavgift på 300 kronor.  

I händelse av att köparen/mottagaren har missat att hämta ut sitt paket kan köparen/mottagaren välja att få sitt paket utskickat på nytt. Då debiteras köparen/mottagaren fraktkostnaden för att produkterna skickas på nytt. Denna kostnad kommer att faktureras i en separat faktura.

Personuppgifter

För att kunna köpa produkter på www.artsomething.se är du skyldig att uppge dina personuppgifter som behövs för att genomföra ett köp. Dessa data lagras i minimum 5 år med information om de produkter som du har köpt i enlighet med bokföringslagen § 10.

Information kommer inte att lämnas ut eller säljas till tredje part, utom om det är nödvändigt i samband med en omorganisation, eller en fullständig eller partiell försäljning av bolaget. Varje utlämning i en sådan situation skulle vara i enlighet med gällande sekretesslagstiftning.

Force majeure

Om Caszilla AB inte kan leverera eller göra obligatoriska ersättningar, och om sådana skyldigheter blir oskäligt besvärliga till följd av strejkaktioner eller andra omständigheter utanför parternas kontroll ... såsom brand, krig, mobilisering eller oförutsedda militära åtgärder, rekvisition, konfiskation, valutarestriktioner, upplopp, oroligheter, brist på transportmedel, allmän varubrist, minskning i utbudet av drivkrafter, defekter eller förseningar i leveranser från underleverantörer eller omständigheter i övrigt utanför Caszilla ABs kontroll, så undantas Caszilla AB från allt ansvar.

Ansvarsfriskrivning

art something… ansvarar inte för utsålda produkter, fel eller utelämnanden på denna webbplats, inklusive tryckfel, skrivfel och fel som inträffar efter uppdateringar. I den osannolika händelse att en produkt som du har beställt har utgått och kan inte längre beställas, förbehåller vi oss rätten att upphäva din beställning. Om så är fallet kommer du bli kontaktad av vår kundtjänst. Bilder som används i webbshopen är illustrativa. Bilder i webbshopen kan i vissa fall inte spegla det verkliga utseendet, den verkliga färgen eller designen på produkten.